Scene6. 日常生活で悩みをかかえる患者さん

判定

いいね♫


薬剤師B

人目が気になって外出が嫌になったと…。あぁ、それはおつらいですよね。なにかよい方法がないかぜひ一緒に考えさせてください

共感リピートでまず相手の不安な気持ちを受け止めてあげましたね。そしてなにか一緒に考えたいと進言しています。気持ちに寄り添い一緒に悩んでくれる薬剤師がいる、ということがきっと患者さんの力になるはずですね。

1UPアドバイス!こうすればさらにコミュニケーションの達人に!

「薬剤師のための乾癬治療・服薬サポートファイル」の中に、病気の原因や治療法、日常生活の注意点など、患者さんへのご説明用ページを設けてありますので、患者さんと一緒にページを開きつつ、いろいろお話されてみてはいかがでしょう?

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